Verantwortung klingt nach großer Geste. Aber in Wahrheit geht es oft um ganz konkrete Dinge:
• Wer informiert wen?
• Wer entscheidet was?
• Wer steht für das Ergebnis?
Wenn diese Fragen nicht geklärt sind, entstehen Reibungsverluste, Missverständnisse und jede Menge Frust. Hier drei typische Situationen aus dem Alltag und wie du sie mit klar geregelter Verantwortung auflöst:
KI ist längst in unseren Arbeitsalltag vorgedrungen. Die Tools sind da. Die Möglichkeiten auch. Trotzdem herrscht in vielen Unternehmen Stillstand – nicht, weil die Technik fehlt, sondern weil die Regeln fehlen.
„Darf ich das nutzen?“
„Was passiert, wenn etwas schiefläuft?“
„Wer trägt die Verantwortung?“
Was fehlt, ist Klarheit. Und diese Unsicherheit kostet täglich Zeit, Mut und Innovationskraft. Manche reagieren mit Pauschalverboten. Verständlich so kann zumindest nichts passieren. Andere lassen jeden einfach machen und sehen die Risiken nicht, die mit einem sorglosen Umgang mit KI-Tools einhergehen.
Wer kennt das nicht?
• Du brauchst dringend eine Info – aber der Mitarbeiter, der sie hat, ist gerade irgendwo im Betrieb unterwegs.
• Ein Kunde ruft an – und du hast keinen Überblick, in welchem Status sich der Auftrag befindet.
• Dein Tag ist verplant – aber trotzdem häufen sich spontane Rückfragen, Abstimmungen und „nur mal kurz“-Themen.
• Du startest in die Woche – aber keiner weiß so genau, was Priorität hat.
Und das alles trotz Besprechungen, Excel-Listen und vielleicht sogar Messenger-Gruppen. Das Problem ist nicht fehlende Kommunikation. Es fehlt strukturierte, disziplinierte Kommunikation – direkt am Ort des Geschehens.
Respekt ist kein Bonus. Respekt ist ein Grundwert. Ohne ihn wird Zusammenarbeit zur Belastung, Führung zur Qual und Leistung zur Zufallssache. Dabei hat Respekt nichts mit Härte oder Unterdrückung zu tun – ganz im Gegenteil. Respekt heißt Klarheit. Respekt heißt: Ich sehe dich, ich achte deine Zeit, deine Rolle, deine Arbeit. Und ich erwarte das Gleiche zurück.
Nur so entsteht ein Miteinander, das reibungslos funktioniert – ohne Stress, ohne Groll, ohne Energieverlust. Dennoch: In vielen Unternehmen zeigt sich Respektlosigkeit nicht durch lautes Schreien – sondern durch kleine, alltägliche Verhaltensmuster, die enorm viel kosten.
Stell dir folgende Situation vor: Ein Problem ist längst erkannt. Die Optionen liegen auf dem Tisch. Alle warten. Doch es passiert … nichts. Keine Entscheidung. Kein „Go“. Kein „Nein“. Nur Stillstand.
Was bleibt, ist ein gefährliches Vakuum: Unsicherheit, Frust, Gerüchte. Irgendwann stellt sich die Frage: Warum passiert hier nichts? Was ist mit der Führung los?